Sommelier Wine Box
Non un semplice servizio di abbonamento vini, ma un vero e proprio percorso di scoperta del mondo del vino di nicchia, pensato sia per chi è appassionato sia per chi si sta avvicinando a questo magico mondo.
Sommelier Wine Box nasce nel 2018 dall’idea dei fratelli Sara e Luca Menato di dare la possibilità di degustare con consapevolezza vini di nicchia scelti da grandi sommelier.
Il loro servizio consiste nella spedizione di box da 3 o 6 bottiglie di vino, in selezioni scelte secondo percorsi tematici o sulla base degli specifici gusti e delle esigenze di chi le riceve.
Sommelier Wine Box offre un percorso di affinamento della cultura enologica ad esperti e non, selezionando vini di nicchia a prezzi accessibili.
Noi di NakPack forniamo fin dal primo giorno gli imballaggi per la spedizione di bottiglie per Sommelier Wine Box, e possiamo affermare con orgoglio di aver visto nascere e crescere questa innovativa start-up.
Fin dall'inizio abbiamo creduto nel progetto di Sommelier Wine Box, e ammirato la loro spinta nel cercare soluzioni sostenibili e che nel contempo garantissero il miglior servizio possibile al cliente.
Ebbene, in questo articolo ripercorreremo la storia di Sommelier Wine Box attraverso le scelte del packaging, dando voce alla co-founder del progetto Sara Menato.
Pronti? Via! 🚀
Sommelier Wine Box è stato il primo Wine Club in Italia.
Quali sono stati gli asset principali sui quali avete deciso di investire?
Offriamo un servizio di selezione e spedizione di vini di nicchia e abbiamo vari asset fondamentali e strategici.
1. La selezione di vini
Offriamo vini di nicchia da tutto il mondo, scovati in piccole eccellenti cantine da alcuni dei più bravi sommelier in circolazione: su questa minuziosa ricerca, che si concretizza in rapporti commerciali con i vignaioli di tutto il mondo, si basa la qualità del nostro servizio.
2. Il sistema tecnologico
Algoritmo, sito web, magazine online e app sono i nostri fondamentali asset tecnologici, e ci impegniamo ogni giorno affinché trasmettano il valore e la qualità delle cantine che promuoviamo.
L’algoritmo, in particolare, ha il compito di profilare gli utenti e associare a ciascuno i vini ideali in base alle sue e esigenze e ai suoi gusti.
3. L'imballaggio per la spedizione di bottiglie
L’imballaggio per la spedizione delle bottiglie era stato inizialmente fonte di preoccupazione.
Ci chiedevamo come poter garantire che un prodotto fragile come una bottiglia di vino arrivasse perfettamente integro a destinazione, mantenendo sempre un focus sulla sostenibilità.
Avendo scelto di evitare del tutto imballaggi in polistirolo, abbiamo optato per NakPack.
Grazie agli imballaggi NakPack, Sommelier Wine Box offre da sempre ai clienti spedizioni plastic free e con il rischio di rotture delle bottiglie più basso in assoluto: fino ad ora, in 5 anni, non abbiamo registrato neanche una rottura.
Nonostante il vostro progetto sia molto giovane, Sommelier Wine Box ha già cambiato faccia diverse volte. Ripercorriamo insieme le tappe principali?
Certamente.
In questi anni abbiamo rivisto più volte la comunicazione e gli elementi che caratterizzano il nostro brand.
Nel 2020 in piena pandemia Sommelier Wine Box ha fatto un rebranding importante, con rivisitazione del sito web e delle grafiche delle scatole utilizzate per spedire il vino.
Siamo quindi passati da scatole americane neutre su fondo avana con il logo nero, a dei cofanetti bianchi e viola più premium, che riprendevano le illustrazioni presenti sul sito.
Questo passaggio ha segnato una svolta per l’identità del nostro brand, e abbiamo notato con piacere che questo ha molto aiutato a creare ingaggio nei social, condivisioni da parte della nostra community e più in generale un’esperienza di unboxing più appagante.
Il cofanetto che utilizzavate per spedire le bottiglie era davvero bello. Cosa vi ha spinti a cambiare nuovamente?
Con il tempo è cresciuta la nostra volontà di cambiare prospettiva, in risposta all’urgenza delle tematiche ambientali. Del resto ci siamo resi conto che questa stessa sensibilità toccava i nostri clienti – specie dopo la pandemia. Per questo ci siamo messi nuovamente in discussione.
Abbiamo quindi rivisto le nostre scelte in ottica di sostenibilità: dalle informazioni sui vini disponibili in digitale agli imballaggi di protezione delle bottiglie.
I cofanetti precedenti erano certamente esteticamente curati, ma per produrli era necessario che la copertina esterna venisse resa bianca tramite un processo chimico di sbiancamento.
Con NakPack abbiamo dunque deciso di passare ad un fondo avana, in modo da avere una base composta al 100% da polpa senza additivi chimici e che – a parità di quantità di cartone – ci permettesse di dimezzare le emissioni di CO2 necessarie per la produzione.
Grazie al supporto degli esperti NakPack, abbiamo trovato una soluzione per imballaggi meno impattanti dal punto di vista ambientale senza rinunciare alla bellezza estetica e alla piacevolezza dell'unboxing.
Sempre in ottica less is more, abbiamo inoltre eliminato la versione cartacea dei magazine che spedivamo con le bottiglie, e creato dei contenuti esclusivi disponibili nell’app che fornissero tutte le informazioni sui vini.
Inoltre, abbiamo iniziato a promuovere spunti per riutilizzare le box NakPack.
Passare da una bellissima scatola colorata ad una avana è una scelta coraggiosa. Quale strategia avete utilizzato per continuare a garantire un effetto WOW durante l'unboxing?
Abbiamo lavorato su due fronti.
1. Abbiamo modificato la forma della scatola
Prendendo ispirazione dalle bellissime scatole di un produttore di vino francese che abbiamo conosciuto durante uno dei nostri scouting: abbiamo creato una nuova tipologia di scatola che contenesse la solita protezione NakPack, omologata per il trasporto.
Si tratta di una soluzione ibrida che consente di risparmiare spazio, avere maggiore trasportabilità della scatola, ma soprattutto disporre le bottiglie distese – come in un cofanetto – utilizzando una scatola classica americana, che viene aperta dalle falde più grandi anziché dalle più piccole.
2. Abbiamo creato una nuova grafica, adatta al nuovo fondo avana
Abbiamo condotto uno studio specifico per trovare una soluzione grafica che ci permettesse di rendere la scatola bella, riducendo il suo impatto ambientale.
Per non inficiare sul livello di riciclabilità ed evitare processi di sbiancamento, abbiamo significativamente ridotto l’inchiostro utilizzato e deciso di applicare delle personalizzazioni monocolore.
Abbiamo studiato una soluzione in grado di rendere comunque l’unboxing un’esperienza memorabile: personalizzare le falde che permettono l’apertura della scatola, offrendo uno spazio di gamification.
Abbiamo quindi coniugato la volontà di trovare una soluzione più ecologica mantenendo un livello estetico elevato, con una sempre altissima attenzione al dettaglio.
Per esempio, abbiamo personalizzato anche i classici loghi laterali funzionali, con soluzioni in linea con la ricercatezza delle nostre selezioni e con il posizionamento volto a valorizzare il lavoro in vigna. Al posto del fragile oggi abbiamo un cuore, a ricordare la poeticità del momento della degustazione.
La fine dell'anno è un momento cruciale per chi opera nel settore del vino. Come vi state preparando a questo momento?
Di base c’è un lavoro continuo volto a migliorare il nostro servizio e garantire puntualità ed efficienza anche nei periodi di picco come quello natalizio.
In parallelo stiamo preparando un finale di anno ricco di novità, ma non posso fare spoiler… Vi toccherà seguirci sulla nostra pagina Instagram per rimanere aggiornati! 🙂
Anche tu utilizzi NakPack per le tue spedizioni?
Potresti essere il prossimo protagonista delle NakStories.
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